FAQ


  1. Comment décider de quel modèle de WoodWaiter j'ai besoin?
  2. Quelle est la préparation nécessaire? Est-ce que je peux la faire moi-même?
  3. Je ne peux pas installer le WoodWaiter près de ma cheminée ou de mon poêle à bois;  donc ça ne vaut pas la peine de l’installer, n’est-ce pas?
  4. Combien pèse-t-elle?
  5. La charge s’est déplacée et mon WoodWaiter est arrêté. Que dois-je faire?
  6. J’ai installé mon WoodWaiter et je ne trouve pas la clef.
  7. Je devrais charger le panier d'une direction dans le sous-sol et de la direction opposée à l’étage.Est-ce un problème?
  8. J'ai un poêle à  granules, pas un poêle à bois. Pouvez-vous adapter le panier pour ceci?
  9. Quel est le temps de déplacement du panier?
  10. Vos mesures ne s’adaptent pas tout à fait ma situation.
  11. Est-ce que je dois aller en bas déplacer le WoodWaiter?
  12. Je voudrais installer le WoodWaiter dehors. Est-ce possible?
  13. Est-ce que le WoodWaiter exige un entretien rigoureux?
  14. Quelle est la garantie?
  15. Depuis quand que Les Industries Fowler fabrique  le WoodWaiter?
  16. Quel est le délai pour obtenir un WoodWaiter?
  17. À quel endroit sont-ils fabriqués?
  18. Je voudrais un monte-charge avec un trajet de panier plus long que 8 pieds.
  19. Quelles sont les conditions électriques?
  20. S’il y a une panne de courant, est-ce que le WoodWaiter peut être actionné manuellement?
  21. Nous avons des petits enfants.Comment peut-il être sécuritaire d’avoir un trou dans le plancher?
  22. Est-ce  seulement bon pour déplacer du bois de chauffage?
  23. C’est quoi la charge maximale du WoodWaiter ?
  24. Quelle est la puissance du moteur?
  25. J'ai déjà un puits disponible. Est-ce que je peux l'installer là-dedans?
  26. Peut-elle monter dans la pierre à côté du foyer? Une boîte en bois? Un coffret?
1. Comment décider de quel modèle de WoodWaiter j'ai besoin?

 Il y a deux critères de base.
      1.La hauteur requise   
      2.Les dimensions du panier             
                

Le WoodWaiter offre des modèles pour trois différentes hauteurs de déplacement (série 100, 120 et 140) la série 100 a une course de panier de 4.25' pieds; la série 120, 6.5' pieds; et la série 140,  8' pieds. L'unité est pendue aux solives du plancher supérieur ou, dans certains cas à un foyer en pierre. Ceci permet au fond du panier de s'arrêter au niveau du plancher ou du foyer. L'unité va rarement au plancher de sous-sol. Veuillez vous référer à notre image à la page d’accueil ou à la galerie d'images.

 En employant le calcul suivant vous pouvez choisir  le modèle qui vous donnera la hauteur de chargement la plus confortable. La mesure critique est la distance d'où vous voulez que le fond du panier s'arrête à son niveau plus élevé jusqu’au  plancher de sous-sol. Si vous soustrayez la course de panier (4.25’, 6.5’ ou 8') de cette mesure, vous aurez le plus bas niveau de chargement possible au sous-sol. Étant donné que  le mouvement du panier est actionné par une clef pour des raisons de sécurité ,vous pouvez toujours arrêter le panier au-dessus de ce point en relâchant la clef.                        

Les dimensions  du panier dépendent des articles que vous voulez déplacer et/ou combien d’espace est disponible.

                       18" X 18"
                       18" X 26"
                       26" X 18"
                       26" X 26"

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2. Quelle est la préparation nécessaire? Est-ce que je peux la faire moi-même?

Les industries Fowler fournissent des mesures détaillées afin de bien préparer l'ouverture encadrant le WoodWaiter. Nous fournissons également des plans pour construire différents modèles de trappes d’accès. Le WoodWaiter est conçu de façon qu'il soulève automatiquement la trappe d’accès et quand le panier est rebaissé , il se clôturera. Veuillez jeter un coup d'oeil à notre galerie de photos et aux plans en format .pdf.

Comme avec beaucoup de travaux d'installation, il est beaucoup plus facile d’accomplir cette tâche à deux personnes. Surtout quand vient l’heure de soulever l'unité dans son encadrement! La plus grande unité est tout juste moins de 175 livres.
           
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3. Je ne peux pas installer le WoodWaiter près de ma cheminée ou de mon poêle à bois;  donc ça ne vaut pas la peine de l’installer, n’est-ce pas?

Ce n'est pas un empêchement! Du moins, pas pour les tailles de paniers à part celui mesurant 18"x 18". Pour tous les autres paniers, nous fabriquons maintenant un panier intérieur facultatif qui roulera dehors sur le niveau supérieur seulement. Il est fait du même modèle que le panier d’origine  et est muni de roues, non marquantes en néoprène. Veuillez jeter un coup d'oeil à notre galerie de photos.

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4. Combien pèse-t-elle?

 Ça dépend des modèles. - variant  de 100 à 175 livres.

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5. La charge s’est déplacée et mon WoodWaiter est arrêté. Que dois-je faire?

 Il y a une boîte de jonction électrique standard à la base de l'unité. À l'extrémité de la boîte, se trouve un bouton de remise en fonction. Appuyez sur ce bouton et tout devrait être de nouveau à la normale. Le WoodWaiter incorpore ce dispositif de sécurité pour empêcher des problèmes si, par exemple, une branche est  hors du périmètre du panier et bloque l’appareil.

 L’unité doit être raccordé directement sur un disjoncteur et non branché dans une prise électrique.

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6. J’ai installé mon WoodWaiter et je ne trouve pas la clef.

 Elle est à l'intérieur de la boîte électrique à la base de l'unité.

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7. Je devrais charger le panier d'une direction dans le sous-sol et de la direction opposée à l’étage.Est-ce un problème?

 Non. Nous ferons un panier ouvert, en avant et en arrière, avec une barre de renforcement au-dessus. Aucun frais supplémentaire.

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8. J'ai un poêle à  granules, pas un poêle à bois. Pouvez-vous adapter le panier pour ceci?

Nous pouvons faire les côtés en métal solide au lieu d’en treillis métallique.

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9. Quel est le temps de déplacement du panier?

 De 22 secondes à 40 secondes selon la longueur de la course.

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10. Vos mesures ne s’adaptent pas tout à fait ma situation.

Appelez et nous discuterons de votre situation. Nous sommes très disposés à adapter les monte-charge aux besoins du client pour différentes situations.

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11. Est-ce que je dois aller en bas déplacer le WoodWaiter?

 Le WoodWaiter vient avec un contrôle à clef soudé sur la base de l'unité. Vous chargez le bois dans le panier, choisissez la direction, et tournez la clef jusqu'à ce que le panier se rende au niveau supérieur. Si votre installation est telle que vous ne voulez pas redescendre le panier jusqu'à ce que vous retourniez en bas pour le recharger, notre mécanisme standard est suffisant. Si vous souhaitez décharger le bois immédiatement et redescendre le panier hors de la vue, nous vendons un contrôle à clef facultatif qui vous permettra de le descendre au sous-sol en le commandant de l’étage.

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12. Je voudrais installer le WoodWaiter dehors. Est-ce possible?

Oui, mais l'unité devra être protégée contre la pluie et/ou la neige et le bon jugement sera de mise pendant les climats extrêmes. Le seul autre commentaire serait qu'il sera préférable de lubrifier l'unité plus souvent q'une installée à l'intérieur.

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13. Est-ce que le WoodWaiter exige un entretien rigoureux?

Le seul entretien est une goutte d'huile sur chaque vis, une fois par saison.

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14. Quelle est la garantie?

 L'unité est garantie pendant une période de cinq ans de la date de l'achat. Ceci ne couvre pas l'installation incorrectement faite ou l'utilisation incorrecte.

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15. Depuis quand que Les Industries Fowler fabrique  le WoodWaiter?

 Le premier WoodWaiter a été installé dans la résidence Fowler en 1983. Au fil des années il y a eu, bien sûr, des modifications, mais le WoodWaiter travaille toujours de la même manière!

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16. Quel est le délai pour obtenir un WoodWaiter?

 Les unités sont fabriquées après la réception des commandes. Le temps peut varier de 2 à 3 semaines à 6 à 7 durant les périodes achalandées. . Vous devez également prendre en compte le temps requis pour livrer l'unité à votre domicile.

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17.  À quel endroit sont-ils fabriqués?

Ils sont fabriqués dans les Cantons de l’Est et vendus partout en Amérique du Nord.

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18. Je voudrais un monte-charge avec un trajet de panier plus long que 8 pieds.

Nous ne pouvons pas fabriquer  un monte-charge avec une course de panier plus long et encore être fiers de notre produit, mais nous fabriquons également  le HandyWaiter, une unité qui peut avoir une course de jusqu'à quarante pieds et s'arrêter à quatre niveaux. Veuillez vous référer à la section de HandyWaiter.

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19. Quelles sont les conditions électriques?

 Raccorder directement à un disjoncteur distinct de 15 ampères par un fil solide et approuvé.

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20. S’il y a une panne de courant, est-ce que le WoodWaiter peut être actionné manuellement?

Non, mais étant donnée la faible demande électrique pendant quelques secondes, une génératrice pourrait facilement fournir l’énergie nécessaire.

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21. Nous avons des petits enfants.Comment peut-il être sécuritaire d’avoir un trou dans le plancher?

 Le panier du WoodWaiter est conçu pour ouvrir et fermer automatiquement une trappe d’accès de façon qu'il n'y ait jamais vraiment un trou dans le plancher. Il y a des exemples des trappes d’accès  proposées dans les plans, format .pdf que vous pouvez télécharger dans la section spécifications, mais toute construction doit être conforme à vos règlements de bâtiment locaux.  L'unité fonctionne seulement quand la clef est insérée et tournée - pas de clef, pas de danger.

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22. Est-ce  seulement bon pour déplacer du bois de chauffage?

 Vous pouvez l'employer pour déplacer n'importe quoi inanimé; l’épicerie, les articles pour un bureau à  la maison.... . Ce n'est pas un ascenseur. Il ne doit pas être employé pour transporter des personnes ou des animaux..

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23. C’est quoi la charge maximale du WoodWaiter ?

 Il peut soulever 200 livres.

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24. Quelle est la puissance du moteur?

 1/3 CV.

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25. J'ai déjà un puits disponible. Est-ce que je peux l'installer là-dedans?

Il est fort  probable mais S.V.P. communiquer avec nous. Nous voulons être certains que nous pourrions adapter un WoodWaiter qui fera dans votre puits existant.

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26. Peut-elle monter dans la pierre à côté du foyer? Une boîte en bois? Un coffret?

Oui. Faites attention à inclure ces distances dans vos calculs afin d'être sûr de choisir le modèle avec la course suffisante. Vérifiez S.V.P. notre galerie d'image et les plans .pdf

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